1. 101 ]صد و یک [ تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری
پدیدآورنده : اونسن ،رنی 1951d^- م
کتابخانه: کتابخانه علامه طباطبايي (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، ,،خدمات مشتری، ,،آموزش حین خدمت،
رده :
658
،
/812
،
الف
939
ص